La société Travelata, qui coopère avec diverses organisations touristiques depuis de nombreuses années, a dressé une liste des meilleurs voyagistes de Russie. La cote de fiabilité de 2018 comprend les 10 plus grandes sociétés de voyages, qui ont été notées selon 10 critères. Ceux-ci comprennent: la taille des actifs, le nombre d'offres, la durée des travaux sur le marché, la fiabilité et, bien sûr, les avis des clients.

Nous avons mis à jour la cote de fiabilité des voyagistes russes en 2019, la liste ci-dessous devrait être considérée comme obsolète.

Quelle compagnie aérienne voler: Note des compagnies aériennes russes, la plus sûre et ponctuelle.

10. Mouzenidis Travel

Ouvre le top 10 2017-2018. Mouzenidis est une société exclusivement engagée en Grèce. Depuis plus de 20 ans, nos concitoyens visitent Athènes, se détendent sur les plages de Crète et plongent dans la mer à Halkidiki grâce aux Mouzenidis. La faible position dans le classement de Mouzenidis est largement due au petit nombre de zones proposées, et tout le reste est à un niveau assez élevé, y compris le nombre de clients satisfaits (97,63%).

9. Globe Biblio

Biblio Globus est l'un des leaders du classement 2018: il propose 52 directions. Vous serez emmené sur les meilleures plages du monde, organisées par le tourisme actif, des croisières, des excursions et bien plus encore. Le nombre de clients satisfaits est de 95,1%.

8. Anex Tour

Spécialisation "Anex Tour" - Espagne et Thaïlande. Malheureusement, la réputation de l'entreprise a été légèrement gâchée par la mort d'un touriste sur la plage en raison du fort courant sous-jacent, que ses guides et autres nageurs n'ont pas mis en garde. Bien qu'Anex ait sa propre compagnie aérienne, il n'y a pas autant de clients satisfaits des services d'Anex que le précédent graphique - 92,75%.

7. Natalie Tours

Natalie Tours était autrefois le quatrième plus grand voyagiste de Russie. Mais maintenant, dans le cadre du recouvrement de la dette par le tribunal arbitral de Moscou en faveur d'AK Transaero, 5,8 millions de dollars, on ne sait pas comment la société procédera à l'avenir. Cependant, Natalie continue de développer et, même récemment, a radicalement repensé le système de réservation de visites sur son site Web. Le nombre de clients satisfaits est de 95%.

6. Intourist

À la sixième place du classement des voyagistes en 2018, Intourist est la plus ancienne entreprise de voyages en Russie, fondée en 1929, et en 1990, elle était un secteur distinct de l'économie du pays. Avec l'effondrement de l'URSS, l'entreprise a mis les voiles et a organisé en 2010 une joint-venture avec le voyagiste britannique Thomas Cook. À l'heure actuelle, la part d'Intourist sur le marché des services de voyage est d'environ 10%. 92,86% de ceux qui ont acheté des visites d'Intourist évaluent positivement leurs impressions sur l'entreprise.

5. Pegas Touristik

Bien qu'en 2015, Rostourism ait exclu Pegas Touristik ainsi que 19 autres sociétés qui ont eu le malheur d'avoir des citoyens turcs parmi les fondateurs du registre fédéral unifié, cela n'a pas arrêté l'affaire. Après le réchauffement des relations entre Moscou et Ankara, la place dans le registre a été restaurée. Pegasus continue de travailler activement, emmenant les citoyens sur les rives de la mer Méditerranée et pas seulement - le voyagiste a 22 destinations touristiques à petit budget en 2018 dans le monde.

De plus, dans la tirelire Pegasus, il y a deux propres compagnies aériennes, Pegas Fly et Nordwind Airlines. Le nombre d'avis positifs est de 94,38%.

4. Visite de Sunmar

L'un des meilleurs voyagistes russes en 2018, le premier à se spécialiser dans les circuits économiques, qui peuvent être commandés quelques jours avant le départ à un prix très intéressant. Ce service est principalement populaire auprès des jeunes, ainsi que des personnes d'esprit spontané, pour qui il n'est pas difficile de se libérer instantanément. Certes, le bon marché n'est pas toujours bon - le nombre de clients satisfaits des services de Sunmar Tour était de 95,88%.

3. TEZ TOUR

Le voyagiste est l'un des plus grands de Russie et travaille sur le marché du voyage depuis 1994. À l'heure actuelle, il occupe une position de leader sur le marché des circuits turcs et égyptiens et, depuis décembre 2016, il développe activement la direction chinoise - l'île de Hainan. Le nombre d'avis positifs est de 98,93%, ce qui fait de TEZ TOUR l'un des voyagistes les plus fiables de Russie.

2. TUI

TUI Travel PLC fait partie de la grande holding touristique TUI Group, la plus grande entreprise de voyages au monde. Chaque année, plus de 30 millions de touristes du monde entier utilisent les services du groupe TUI, dont plus de 700 000 personnes représentent la succursale russe. Soit dit en passant, TUI est la première entreprise de voyages sur le marché russe qui utilise des «clients mystères» pour contrôler la qualité de ses propres services. Le nombre d'avis positifs est de 98,05%.

1. Voyage corail

Et la première place parmi les meilleurs voyagistes russes en 2018 avec une note de 98/100 est Coral Travel. C'est l'une des plus anciennes entreprises du marché, fondée il y a près d'un quart de siècle, et l'une des plus importantes. Elle compte 9 succursales dans les pays de l'ancienne CEI et des pays voisins, ainsi que plus de 20 bureaux de représentation en Russie.

Parmi les circuits proposés par la société, il existe également des destinations populaires comme le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est, et exotiques, comme par exemple l'Afrique du Sud.

La note élevée de Coral Travel a été assurée non seulement par la variété des destinations (il y en a 28), mais aussi par le service, comme la disponibilité de ses propres sociétés d'accueil, une assurance fiable, des accords avec les compagnies aériennes, etc. Le nombre de clients satisfaits est de 98,34%.

Gardez à l'esprit que le site officiel de l'Agence fédérale du tourisme ne publie pas la note des voyagistes en Russie, la meilleure note est basée sur les avis des touristes.

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